Політика приватності

Загальні положення

drovanto ("ми", "наш", "компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика приватності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при використанні наших послуг.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики приватності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.

Збір персональних даних

Інформація, яку ви надаєте добровільно

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам добровільно, включаючи:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік або вікова група
• Інформація про досвід тренувань та фітнес-цілі
• Додаткові коментарі та запитання

Автоматично зібрана інформація

При відвідуванні нашого сайту ми можемо автоматично збирати:

• IP-адресу та інформацію про місцезнаходження
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідували, та час перебування
• Джерело переходу на наш сайт

Використання персональних даних

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання послуг

• Зв'язок з вами для консультацій
• Підбір індивідуальних програм тренувань
• Надання інформації про наші послуги
• Відповіді на ваші запитання

Покращення сервісу

• Аналіз потреб клієнтів
• Розробка нових програм
• Покращення функціональності сайту
• Персоналізація контенту

Комунікації

• Надсилання корисних порад (за згодою)
• Інформування про новини компанії
• Нагадування про заплановані консультації
• Збір відгуків про наші послуги

Правові вимоги

• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання законодавства
• Захист від шахрайства
• Врегулювання спорів

Поширення персональних даних

Важливо знати

Ми НЕ продаємо, НЕ орендуємо та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей без вашої явної згоди.

Ваші дані можуть бути передані третім особам лише у наступних випадках:

За вашою згодою

Коли ви даєте явну згоду на передачу даних певним третім особам для конкретних цілей.

Постачальники послуг

Надійним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, email-сервіси, аналітика) з обов'язковим підписанням угод про конфіденційність.

Правові вимоги

При необхідності виконання законних вимог державних органів або для захисту наших законних інтересів.

Захист персональних даних

Ми вживаємо серйозних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання, зміни або знищення.

Технічні заходи

• SSL-шифрування для передачі даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмеження доступу до даних
• Резервне копіювання даних
• Моніторинг безпеки 24/7

Організаційні заходи

• Навчання співробітників з безпеки даних
• Політики доступу до інформації
• Регулярні аудити безпеки
• Угоди про конфіденційність з персоналом
• Процедури реагування на інциденти

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Ви можете запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо.

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

Право на видалення

Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.

Право на обмеження обробки

Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних у певних випадках.

Право на портабельність

Ви можете запитати копію ваших даних у структурованому, машинозчитуваному форматі.

Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних для маркетингових цілей.

Для реалізації будь-якого з цих прав зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, вказану в кінці цього документа. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства.

Терміни зберігання:

Контактна інформація клієнтів: 3 роки після останнього контакту
Дані про програми тренувань: 5 років для медичних цілей
Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки
Технічні дані (логи): 1 рік
Фінансові документи: відповідно до податкового законодавства

Використання файлів cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці використання cookies.

Зміни в політиці приватності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики приватності в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш веб-сайт або електронну пошту.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією нашої Політики приватності.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики приватності, обробки ваших персональних даних або ви хочете реалізувати свої права, зв'яжіться з нами:

Компанія: drovanto

Веб-сайт: Форма зворотного зв'язку

Відповідальність за дані: Відділ з питань приватності

Ми зобов'язуємося відповідати на всі запити щодо приватності протягом 30 днів з моменту отримання. У складних випадках термін може бути продовжений до 60 днів з обов'язковим повідомленням про це.